Betaling
Du kan betale for kjøpet med Visa eller Mastercard, eller du kan be om å få tilsendt en faktura. Dette valget gjøres i kassen. Bruk av kredittkort er en sikker betalingsmåte i Sta Sunniva Boklades nettbutikk. Les om mer om sikkerhet.
Frakt og levering i Norge
Dine varer sendes med Posten som A-post. Bestillinger over 1 kg sendes som Norgespakke.
Porto & ekspedisjonsgebyr er for tiden:
- Kjøpesum: kr. 0-597: Kr 29,-
- Kjøpesum: Fra kr. 598: Portofritt.
Frakt og levering utenfor Norge
Dine varer sendes med Posten. Fremsendingstid: 3-5 dager i Norden.
Porto & ekspedisjonsgebyr er for tiden: kr 49,-
- Din bankkonto blir ikke belastet før varen er sendt, eller at ekstern leverandør har bekreftet levering dersom varen ikke er på lager. Dette skjer etter maksimum 19 dager.
- Du vil bli kontaktet for betaling av ekstra porto for forsendelser på over 1 kg.
Varen faktureres fra Bokladen ekskl. mva. Ev. toll, mva og kostnader ved tollklarering legges til etter de enkelte lands regelverk.
Leveringsadresse
Du kan oppgi ulik leverings- og fakturaadresse. Gjelder også ved betaling med kredittkort. Dette er f.eks. gunstig ved gaveforsendelser. Om varene ønskes pakket som gave før innpakning i fraktemballasje kan du opplyse om dette i forbindelse med forsendelsesinformasjonen.
Dersom du ønsker å hente produktene i vår butikk I Marken 18 i Bergen kan leveringsadresse oppgis til: Sta Sunniva Boklade
Marken 18
5017 Bergen.
NB: Da må du velge faktura som betalingsmåte og betale varene ved avhenting. Om du skulle ha betalt med kredittkort vil du få tilbakebetalt fraktomkortninger ved avhenting.
Forsendelse
Dine varer vil normalt bli sendt i løpet av de tre første arbeidsdager etter bestilling. Dersom varen uforutsett skulle mangle i lager, kan ytterligere tre dager måtte påregnes. Dersom produkter har informasjon om spesifikk leveringstid, vil du få melding dersom varen blir forsinket utover angitt leveringstid.
Mange av Sta Sunniva Boklades produkter er importerte handelsvarer der kjennskap til leveringskapasitet til enhver tid ikke er mulig. Forsinket levering innenfor rimelige grenser anses ikke for å være misligholdelse fra selgers side.
Slik returnerer du varer
Har du fått en vare du har feilbestilt, ikke vil ha eller en vare med mangler kan du returnere den til oss. Du sender da varen sammen med fakturaen til:
Sta. Sunniva Boklade DA
Marken 18
5017 Bergen
Har du allerede betalt med Visa eller betalt mottatt faktura, må du oppgi kontonummeret ditt slik at vi har muligheten til å overføre penger til din konto.
Angrerettloven
Angrerettloven gjelder bare i forbrukerhandel på Internett. Dette innebærer at du kan gå fra avtalen innen 14 dager etter at du mottok varen og et angrerettformular. Forbruker kan etter angrerettloven av 1. desember Nr. 105 2000, gå fra avtalen uten å oppgi noen grunn innen 14 dager etter at tjenesteyter har oppfylt sin opplysningsplikt iht. angrerettloven og varen og angrerettskjema er mottatt, eller etter 1 år dersom opplysninger om angreretten ikke er gitt. Fristen anses overholdt dersom meldingen er sendt innen fristens utløp. Det stilles ikke formkrav til meldingen, men denne bør av bevismessige årsaker være skriftlig.
|
