|
SLIK HANDLER DU
Finn riktig produkt
Det er flere måter du kan finne det produktet eller temaet du er ute etter.
1. SØK MED SØKEMOTOREN
Til venstre finner du søkemotoren. I et enkelt søk skriver du inn de første bokstavene eller hele søkeordet, og klikker på ”søk”. Hvis produktet du er ute etter ikke vises i søkeresultatet, kan du prøve å søke på et annet søkeord eller klikke på ”Avansert søk” og foreta et mer detaljert søk. Du kan begrense søket til å gjelde innenfor produktgrupper, tema eller et valgt prisnivå osv.
2. SØK PÅ KATEGORI
Øverst i venstrekolonnen kan du klikke deg fram til riktig kategori og underkategori. Her kan du lete blant ulike kategorier helt til du finner de produktene som interesserer deg.
3. SØK PÅ TEMA
I venstre kolonne kan du også velge å få presentert en liste over produkter innenfor samme tema på tvers av produktgrupper. Dette er en enkel måte å få en oversikt over våre anbefalinger av gaver til for eksempel dåp, bryllup eller du vil ha oversikt over hva vi har lagt inn under et tema, f.eks.”pilegrim”.
Når du har funnet det produktet du er interessert i, klikker du på tittel eller eventuelt bilde for å få mer info om produktet. Da kan du også se hvilke andre produkter kunder har kjøpt i tillegg til det produktet du er interessert i. Med andre ord tips fra kunder med samme smak som deg! Kanskje finner du en omtale fra en av kundene. Legg gjerne inn omtaler selv.
Gjennomfør kjøpet
Når du finner det produktet du vil kjøpe, begynner du med å klikke på ”legg i handlekurv” -knappen. Varen ligger nå i handlekurven øverst til høyre på siden. Her kan du også slette et produkt og tykke knappen ”oppdater”. Når alle produktene du vil ha ligger i handlekurven, klikker du på knappen ”Gå til kassen”. Dersom produktet ikke finnes på lager og i handlekurven er merket *** kan du be om å bli kontaktet når det igjen er tilgjengelig. Om du bestiller et produkt som vi ikke har på lager har du prioritet og vil motta det umiddelbart når det blir tilgjengelig. Du kan endre produktantall eller slette produkter i handlekurven før du går videre.
Hvis det er første gang du handler, registrerer du deg som ny kunde.
Når du er blitt kunde, logger du deg på med din e-postadresse og ditt passord. Dersom du har en rabattkode, fyller du den ut i dens felt og klikker deretter på ”logg på”.
Dine person- og adresseopplysninger samt din bestilling vises. Kontroller at alle opplysninger stemmer. Du kan velge ulik faktura- og leveringsadresse.
Det siste punktet før ordren sendes er å velge betalingsmåte. Du kan velge mellom å få faktura tilsendt i posten eller betale med kredittkort over Internett. Vi aksepterer Visa og MasterCard. Du kan lese mer om bruk av kredittkort under punktet [link] sikkerhet. Når betalingsmåte er valgt klikker du på "Send bestilling". Etter at bestillingen er fullført vil du motta en e-post med ordrebekreftelse. Her står ordrenummeret som du alltid må oppgi dersom du henvender deg til oss om bestillingen eller ønsker å returnere varen.
Leveringstid
Varene vil bli levert så fort som mulig. Hvis en person- eller adresseopplysning ikke stemmer, klikker du på ”Endre opplysningene om deg”. Dersom din bestilling ikke stemmer eller dersom du ombestemmer deg, klikker du på ”Endre i handlekurven” og ”oppdater”.
Din ordrebekreftelse kommer og bekrefter at bestillingen er gjennomført. Kontroller at opplysningene stemmer. Denne ordrebekreftelsen sendes også via e-post til den adressen du har oppgitt.
Din bestilling er nå mottatt, og varene vil bli sendt til deg så fort som mulig, normalt innen 3-5 arbeidsdager hvis ikke annet er oppgitt. Her kan du få detaljert fraktinformasjon og kjøpsbetingelser. God handel.
|